[NAGParticipante]

Fabio,
Não tive e não tenho nenhum problema nesse sentido com os DIMEP, não defendo aqui marcas, mas é minha realidade, se tivesse problemas com a DIMEP reclamaria também, mas para min isso é inadmissível, instruir clientes a desligar cabos todos os dias, imagina só a confusão e tanto de reclamação. Eu no lugar do cliente reclamaria e com razão.
Desculpe mas essa é minha opinião, mas cada um cada um.
Obrigado
Abraço

[NAGParticipante]

Rodrigo,
Não precisa se desculpar, eu é que agradeço pelo seu interesse em ajudar.
Eu já havia passado um e-mail para o suporte da Tanca, isso a uns 3 meses atras, disseram que estavam analisando e teriam algo em breve, mas isso já faz uns 3 meses ou mais e até agora estou esperando.
Não sei se os modelos para produção apresentam o mesmo problema, pois não me arrisquei em adquirir já que não recebi a devida atenção quanto ao modelo desenvolvedor.
Acabei adquirindo um de outra marca e conclui meu projeto, mas gostaria de receber um retorno que infelizmente acho que não terei.

Obrigado

• Esta resposta foi modificada 9 anos, 4 mes atrás por  NAG.

[NAGParticipante]

Rodrigo,
A questão é que os clientes desligam tudo, então não é um caso de configuração de Bios, nenhuma bios vai segurara nesse caso, e no meu caso inclusive, e que acredito seja o do nosso amigo Fabio, basta reiniciar o PC para perder comunicação.

[NAGParticipante]

Fabio Souza,
Desculpe utilizar o seu tópico como gancho, mas talvez sirva para ambos.
Rodrigo,
Me desculpe se eu entendi errado, dizer aos meus clientes que eles não poderão desligar as suas chaves de energia ? Impossível.
O Meu aparelho não é preciso nem desligar o PC, basta reiniciar que, adeus conexão com o Aparelho Sat. Isso foi testado já em 4 maquinas, utilizando nosso sistemas e o de exemplo que segue com aparelho Tanca, ambos não se comunicam com o SAT.
Tenho um aparelho xxx da xxx, pode desligar tudo e quando religa esta tudo normal.
O Problema é com o Aparelho TANCA.

[NAGParticipante]

Souza,
Você obteve alguma resposta da TANCA ?
Ou solucionou de alguma forma ?
Tenho um aparelho com o mesmo problema, mas não resolvi ainda.

Obrigado

[NAGParticipante]

Souza,
Você conseguiu alguma resposta da Tanca ou alguma solução ?, tenho um aparelho com esse problema.
Obrigado

• Esta resposta foi modificada 9 anos, 4 mes atrás por  NAG.

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