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Marcado: Demora envio cupom, sat
Este tópico contém resposta, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por  كريستيانو عبود 9 anos atrás.
 كريستيانو عبود 9 anos atrás.
Boa tarde.
Cristiano, pode me ajudar com algumas dúvidas ?
Adquiri recentemente o SDK para testes de desenvolvimento do sat. Desde o primeiro cupom fiscal que envio para o sdk, a luz do CF-e SAT Pendente fica acessa por muito tempo. No ultimo teste que fiz mandei 4 cupons fiscais, um em seguida do outro, com um item cada, e todos com a mensagem emitido com sucesso, porém levou aproximadamente 1 hora para apagar a luz.
Essa demora é normal ? Pode ser problema no SDK, na Sefaz, ou por ser homologação ? Ou é um tempo programado de checagem, por exemplo, a cada uma hora ele verifica e envia todos os cupons pendentes….
Para o sat de produção é a mesma coisa ?
Agora em relação ao cupom enviado, como faço para saber se ele foi enviado com sucesso ou teve alguma rejeição ou algum problema ? Existe algum webservice que pode ser acessado direto pela aplicação ou alguma função no sat que consigo obter o resultado da sefaz de um determinado cupom ?
Se não existir, como a empresa vai saber se o cupom que ela emitiu para o cliente teve algum problema na sefaz ? Tem que ficar entrando no site e consultando diariamente ?
Att.
Rodrigo.
Boa tarde Rodrigo,
O funcionamento do SAT de produção e o SDK é exatamente como você relatou.
Após o CF-e ser gerado o mesmo fica armazenado na memória do SAT e só apaga após o mesmo ser processado pela retaguarda da Sefaz.
Por isso que o equipamento pode trabalhar OFF-Line por alguns dias.
A rotina de funcionamento do SAT você pode acompanhar pelo LOG do equipamento.
Sugiro que extraia o LOG e vá acompanhando as suas demandas feitas pelo aplicativo e o que é registrado no LOG.
O SAT envia os cupons para a sefaz de tempo em tempo. Este tempo quem determina é a Sefaz, porém no trecho do LOG que chamaos de SUPERLOG você pode acompanhar qual o tempo.
Acabei de extrair o LOG de um equipamento aqui:
20161006150106|SAT|info|================= SuperLog TANCA ==================
20161006150106|SAT|info|      Versão do Software Básico:   02.02.00  (Rev. 74_020200a/2016)
20161006150106|SAT|info|      Número de Série:             000220080-55
20161006150106|SAT|info|      CNPJ do Contribuinte:        08.723.218/0001-86
20161006150106|SAT|info|      IE do Contribuinte:          562.377.111.111
20161006150106|SAT|info|      Razão Social:                TANCA INFORMATICA EIRELI
20161006150106|SAT|info|      Endereco:                    RUA MARECHAL FLORIANO PEIXOTO, 166
20161006150106|SAT|info|                                   VILA MARCONDES – PRESIDENTE PRUDENTE
20161006150106|SAT|info|      Cert. Digital válido até:    05/10/2021
20161006150106|SAT|info|      No. do próximo CFe:          000001
20161006150106|SAT|info|      DH último CFe transmitido:   01/01/2015-00:00:00
20161006150106|SAT|info|      Último CFe transmitido:      00000000000000000000000000000000000000000000
20161006150106|SAT|info|      DH última comunicação SEFAZ: 06/10/2016-14:35:37
20161006150106|SAT|info|      Último CFe emitido:          00000000000000000000000000000000000000000000
20161006150106|SAT|info|      Qde. de cupons a transmitir: 0
20161006150106|SAT|info|      Tempo até Bloq. Autonomo:    99d23h34m
20161006150106|SAT|info|      Horário de verão:            Não
20161006150106|SAT|info|Configurações da rede:
20161006150106|SAT|info|      Interface:                   ETHERNET
20161006150106|SAT|info|      Tipo de Rede:                DHCP
20161006150107|SAT|info|      Proxy:                       NENHUM
20161006150107|SAT|info|Diagnosticos de rede (Testes executados em 06/10/2016-14:39:36):
20161006150107|SAT|info|      Comunicação com o gateway:   OK
20161006150107|SAT|info|      Porta 43-UDP (DNS):          OK
20161006150107|SAT|info|      Porta 123-UDP (NTP):         OK
20161006150107|SAT|info|      Porta 443-TCP (HTTPS):       OK
20161006150107|SAT|info|Parametrizações de Uso em vigor (Recebidas em: 05/10/2016):
20161006150107|SAT|info|      Nível do Log:                [2]
20161006150107|SAT|info|      transmissao:                 [tempo|01h00m00s]
20161006150107|SAT|info|      verificacao:                 [tempo|03h00m00s|0001m]
20161006150107|SAT|info|      comandos:                    [tempo|01h00m00s]
20161006150107|SAT|info|      autoBloqueio:                [conexao|2400h00m]
20161006150107|SAT|info|Estado atual: Ativado e desbloqueado.
20161006150107|SAT|info|              SAT associado a Software House – CNPJ: 08.723.218/0001-86
20161006150107|SAT|info|===================================================
Veja que o tempo de transmissão de cupons é de 1 em 1 hora.
Porém o de verificação é de 3 em 3 horas.
Portanto os cupons enviados são transmitidos 3 vezes antes de serem consultados.
Faça um teste, emita alguns cupons, e depois desligue e ligue o SDK.
Você vai verificar que o quando o equipamento é ligado o mesmo já transmite os cupons.
Você acompanha isso pelo LOG.
Fico a disposição
Att
Cristiano Abbud
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