SAT bloqueado por falta de comunicacao

[Rodrigo R. MunizParticipante]

Bom Dia

Estou utilizando o Kit Desenvolvedor.

Tenho o Sat ( deste kit ) bloqueado, por falta de comunicação.

003214|06008|0000|SAT bloqueado por falta de comunicacao||

Qual o procedimento devo adotar, uma vez que este kit esta vinculado a CNPJ específico?

Compro outro?

no Aguardo

[Rodrigo R. MunizParticipante]

E não desbloqueia pelo IteliSAT

[كريستيانو عبودParticipante]

Bom dia Rodrigo

O equipamento SAT tem 3 tipos de bloqueio/desbloqueio.
– Bloqueio Sefaz
– Bloqueio Autônomo
– Bloqueio Contribuinte

Cada um destes Bloqueios não tem influencia sobre os outros.

Você pode consultar o Status do SAT para poder saber em qual bloqueio está o equipamento.

Bloqueio Sefaz é feito pela Secretaria da Fazenda, a Sefaz pode efetuar o bloqueio de um SAT a seu critério como por exemplo por uma falta de pagamento de impostos. Portanto se o equipamento estiver bloqueado pela Sefaz só a própria Sefaz poderá desbloquear.

O Bloqueio Contribuinte é a situação em que o Contribuinte deseja bloquear o SAT.
Para isso existe os botões de “Bloquear” e “Desbloquear” o SAT. Mas para isso é necessário que o contribuinte indique esta opção na retaguarda da Sefaz e depois execute o comando pelo software de Ativação.

O Bloqueio Autônomo é um modo de bloqueio que é feito pelo próprio equipamento, e o seu desbloqueio também, ou seja não há algum comando para que o equipamento seja desbloqueado.
O equipamento entra em bloqueio autônomo nas seguintes situações:
– Falta de comunicação com a Sefaz – Este é o mais comum, para isto basta conectar o equipamento na internet que ele efetua uma comunicação com a Sefaz e desbloqueia.
– Vencimento do Certificado Digital – Quando o certificado do SAT vencer(expirar) o SAT entra em bloqueio autônomo até que seja renovado. O SAT TS-1000 da Tanca usa Certificado AC SAT justamente por ter um prazo de 5 anos e renovação Automática, ou seja, você não irá encontrar esta situação.
– Esgotamento da Memória – Quando a memória do SAT atingir 95% de sua capacidade o SAT entra em bloqueio até que os cupons sejam enviados para a Sefaz e a memória seja liberada. O SAT da Tanca tem uma memória de 4GB, o que possibilita a emissão de milhares de cupons sem que haja o bloqueio.

Pelo que você escreveu seu Kit SAT SDK-1000 está bloqueado por falta de comunicação com a Sefaz, para isso basta conectar na Internet que ao se comunicar com algum webservice da Sefaz ele irá se desbloquear.

No momento a Sefaz está indisponível, Há um comunicado na página principal dizendo que das 18:00 do dia 19 até as 12:00 do dia 23 de junho os sistemas estarão indisponíveis e portanto é provável que você só irá desbloquear seu SAT após esta data.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

ATENÇÃO – AVISO DE INDISPONIBILIDADE A PARTIR DO DIA 19/06/15 ÀS 18:00

Por força de manutenção programada, não será possível a ativação de novos SATs nem a renovação de certificados para os SATs já ativos, a partir de 19/06/2015 às 18:00 até 23/06/2015 às 12:00.

As demais operações também serão afetadas e estarão indisponíveis, incluindo o recebimento de cupons.

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Fico a disposição.
Att
Cristiano Abbud

[Rodrigo R. MunizParticipante]

Veja o Log

20150619090850|SAT|info|=============== SAT ligado. ===============
20150619090850|SAT|info|Parametrizacoes carregadas com sucesso. Nivel do Log: 2
20150619090850|SAT|info|Configuracoes iniciais carregadas com sucesso
20150619090853|SAT|info|Conexao a rede estabelecida
20150619090854|SAT|info|BLOQUEIO AUTONOMO – SAT bloqueado por falta de comunicacao (conexao)
20150619090851|SAT|info|Relogio sincronizado com sucesso (NTP: ntp.cais.rnp.br)
20150619090852|SAT|info|Aguardando comandos do AC.

Nele, pode-se ver que o SAT foi bloqueado as 09:08:54 de 19/06/2015.

Quanto à comunicação via internet, estou utilizando-o como switch, logo, aparentemente, não é problema de conexão com a internet.

Como voce citou a questão de comunicação com o sefaz, vou aguardar ate amanha à tarde, para ver se restabelece. Mas, adiantando, não há cupom a ser transmitido, que justifique o bloqueio.

Ainda, teoricamente, o envio a um ambiente de homologação não deveria gerar bloqueio, pois posso ficar sem enviar por alguns dias, ou mesmo desligar o equipamento, Se for utiliza-lo novamente, neste caso, ficarei com ele bloqueado ? ? ?

Imaginei que teria mais liberdade, justamente por ser um kit de desenvolvimento, e explicitamente vinculado ao ambiente de homologação.

Existem algumas funções que posso utilizar so no contribuinte.

Acho inadequado esta questão, pois, se algo acontecer, a co-responsabilidade é do autor do evento.

Abaixo, log de status:

STATUS_LAN ……. CONECTADO
NIVEL_BATERIA …. ALTO
MT_TOTAL ……… 4 GB
MT_USADA ……… 1 MB
DH_ATUAL ……… 20150621165428
VER_SB ……….. 01.00.00
VER_LAYOUT ……. 00.06
ULTIMO_CF-E-SAT .. 35150608723218000186599000026920000945405812
LISTA_INICIAL …. 00000000000000000000000000000000000000000000
LISTA_FINAL …… 00000000000000000000000000000000000000000000
DH_CFe ……….. 20150619090900
DH_ULTIMA …….. 20150619180953
CERT_EMISSAO ….. 20150424
CERT_VENCIMENTO .. 20200421
ESTADO_OPERACAO .. BLOQUEIO AUTONOMO

Vou aguardar ate amanha ao meio dia.
Entretanto, sua informação me diz que eu tenho validade de 5 anos

[fhamadoParticipante]

Christiano,

Você sabe me dizer quanto tempo leva para o equipamento ser bloqueado sem comunicação?
Isso não seria uma falha grave contra o “diferencial” do SAT que é trabalhar offline com as indisponibilidades de internet e servidor do SEFAZ?
Pois nesse caso se meu cliente não opera de final de semana, ele faz sua última comunicação na sexta-feira (nesse caso de hoje foi dia 19/06/2015 as 18:00) e chega para o trabalho na segunda feira dia 22/06/2015, seu SAT está bloqueado com bloqueio autônomo e ele não consegue gerar vendas para serem emitidas posteriormente. O que devemos fazer nesse caso? Chorar? Implorar ao Alckmin para voltar a atividade do servidor por alguns minutos somente para desbloquear o aparelho e voltar a fazer venda?

Atenciosamente,

Fernando Amado

[كريستيانو عبودParticipante]

Boa tarde Fernando!

O equipamento é parametrizável, portanto ele só vai bloquear de acordo com os parâmetros que a Sefaz enviar pra ele.

A Sefaz faz estas manutenções de maneira programada, e com isso deve ter atualizado a parametrização de todos os SATs de produção antes de fazer esta manutenção para que não sejam bloqueados dentro deste período.

Somente os Kits são afetados pois as parametrizações de fábrica do Kit é feita com um bloqueio de 5 horas caso o Kit fique sem comunicação com a Sefaz.

Att
Cristiano Abbud

[Rodrigo R. MunizParticipante]

Boa Tarde

Continuo com o Kit Sat Bloqueado.

Alguma ideia de como resolver?

No Aguardo……………………….

[Rodrigo R. MunizParticipante]

Estou com o Kit de desenvolvimento sat com bloqueio autonomo desde 19/06/2015 as 09:08, ate agora – 22/06/2015 as 16:30 hs. Necessito continuar com desenvolvimento, mas a função desbloquear apresenta como resposta erro desconhecido. Foi dito que o sat seria desbloqueado pelo sefaz, o que nao ocorreu. Como o kit esta vinculado ao seu cnpj, e, sendo um kit de desenvolvimento, certamente teriamos periodos em que nao seriam emitidos cupons, ou ate o mesmo estaria desligado, o que causaria novo bloqueio. Como resolver? Preciso continuar com o desenvolvimento. Onde posso apoiar, certamente o farei, mas não é possivel que um KIT DE DESENVOLVIMENTO fique bloqueado por falta de envio de cupons. Entendo que a empresa, atraves de seu processo de homologação do equipamento junto ao sefaz, deveria ter negociado, ou negociar, que este bloqueio não ocorra nestes casos, a não ser os solicitados pelo usuário. Senão, teremos que ter um kit de desenvolvimento emitindo cupons constantemente, e não pode ser desligado, sob risco de nova ocorrencia de bloqueio.

Imagino que todos os fabricantes estão passando por esta situação?

…

[كريستيانو عبودParticipante]

Prezado Rodrigo, boa tarde

Por favor leia com calma a explicação que eu escrevi ontem.
Seu equipamento está bloqueado porque a Sefaz está indisponível.
A previsão é na Terça Feira dia 23 ao meio dia, 12:00 hrs, em momento nenhum foi dado prazo diferente pela Sefaz.
Também foi explicado que executar a função desbloquear não tem efeito nenhum sobre Bloqueio Autônomo.
Ter ou não ter cupom no SAT também não tem influencia nenhuma no bloqueio, ou seja, se o equipamento não tiver comunicação com a Sefaz ele irá bloquear.
O desbloqueio de um kit é feito em segundos quando a Sefaz está disponível.

O Kit de Desenvolvimento é uma reprodução de um ambiente REAL, porém sem validade jurídica, ou seja, o Kit responde a disponibilidade da Sefaz funcionando como um SAT real.
O Software Básico do Kit é a versão Homologada, o que muda é o webservice que ele se comunica e este webservice é gravado no arquivo de parametrização de fábrica.
Vender um Kit que não tenha o software homologado não é interessante ao desenvolvedor, que poderia homologar seu aplicativo comercial no kit e ter problemas quando colocar o produto real em campo pois o mesmo será diferente.
O fato do kit bloquear é importante para a Software House saber que isso irá ocorrer em campo e que seu software terá que ter diferenciais para fazer as devidas tratativas, como por exemplo monitorar a conexão com a rede e informar ao usuário para evitar o bloqueio.

Fico a disposição.
Att
Cristiano Abbud

[Rafael M. BertoniParticipante]

Bom dia !

Alguém sabe se os SAT já foram desbloqueados hoje 23/06/2015 após 12:00 ?

O meu ainda continua bloqueado, tentei desbloquear mas retorna como ERRO DESCONHECIDO.

Obrigado.

[كريستيانو عبودParticipante]

Boa tarde a Todos!

Nova previsão da Sefaz para hoje às 17:00.
http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/

Rafael, o comando de desbloqueio não tem efeito, o bloqueio é autônomo.
Leia por favor os posts anteriores e veja se compreende o que escrevi, qualquer duvida só manter contato novamente.

Att
Cristiano Abbud

[Rafael M. BertoniParticipante]

Compreendi sim Cristiano, tranquilo, é que eu achei que a liberação era as 12:00.

Vamos aguardar a SEFAZ.

Obrigado pelos esclarecimentos e pela atenção.

Rafael M. Bertoni.

[كريستيانو عبودParticipante]

Boa noite a todos.

Nova previsão da Sefaz para dia 24 as 12:00 hrs.

Att
Cristiano Abbud

[Rodrigo R. MunizParticipante]

Bom Dia !!!!

Finalmente!!!

Esta liberado.

Obrigado pelo apoio.

Rodrigo

[GVMParticipante]

O sat está bloqueado desde a manhã de hoje (7/7/15) e o led “conectado a sefaz” alterna entre conectado e não conectado. Procurei no portal do sat da sefaz-sp mas não achei nenhuma mensagem sobre indisponibilidade.

alguém sabe se o serviço está realmente fora do ar?

entrei no link postado mais acima (http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/) e nessa página não tem nada.

Se o problema não é a sefaz, o que pode ser?

PS: sobre a teoria de ser problema da internet, acho que não, pois já liguei o cabo de rede no sat e o micro no sat e ainda assim o micro navega normalmente na internet.

[Autor]

Posts