Ativação Sat – Sat inoperante

[MilmicroParticipante]

Fui ativar o Sat e me da a mensagem de sat inoperante :
Leds acesos sat ligado : sat em operação : conectado a rede
Criei o arquivo sat.ini na mesma pasta do ativador e continua o mesmo erro.(com3).

[MilmicroParticipante]

Utilizamos Sat da Urano, mas nao estavamos sendo bem atendidos, decidimos trocar pela Tanca, mas pelo jeito é pior ainda, vou no reclame aqui amanha pela manha, se pronuncie Tanca por favor.

[MilmicroParticipante]

Por favor tanca, aguardo um retorno .. 11 99594 8212 – ou por email urgente.

[MilmicroParticipante]

Nada ainda…….. Tanca é pior no atendimento que a Urano, conseguiram

[MilmicroParticipante]

Alguma Novidade Tanca????

[JayParticipante]

Ola,

Ja tive este problema, mas não era o SAT e sim o computador do meu cliente que estava com problemas nas portas USB.

Sugiro que você faca as checagens:

Checar se a fonte da CPU esta fornecendo tensão e corrente corretas pata alimentar o SAT.
Checar se o gerenciamento de energia dos HUBs USB estão habilitados
Verificar se o Driver da Tanca esta instalado conforme manual
Fazer o teste com outro computador

Essas recomendações foi o próprio fabricante que me orientou e as respostas deles são sempre mais ágeis pelo e-mail suporte@tanca.com.br, fica a dica.

Abraços.

Jorge Souza.

[MilmicroParticipante]

Oi Jorge, obrigado pela ajuda. Mas verifiquei as Usbs e estão funcionando. O gerenciamento Habilitado. Ja reinstalei o driver varias vezes, ele aparece no painel/gerenciador como elmo/gmas em com3. Criei o arquivo Sat.ini indicando a com3.]
nao sei mais o que fazer.

[Autor]

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