([1999]Rejeição: Erro não identificado)(Campo: numeroCaixa)

[LucasParticipante]

Bom dia amigos

Estamos realizando testes no nosso software, e obtivemos esta mensagem ao tentar realizar uma venda:

Este retorno ocorre no sistema, extraindo o log do SAT tive esse retorno:

20151208090354|AC-SAT|info|Funcao ConsultarStatusOperacional requisitada.
20151208090354|SAT-AC|info|Funcao ConsultarStatusOperacional: Resposta com sucesso
20151208090354|AC-SAT|info|Funcao EnviarDadosVenda requisitada.
20151208090354|SAT-AC|erro|Funcao EnviarDadosVenda: Erro de validacao do conteudo([1999]Rejeição: Erro não identificado)(Campo: numeroCaixa)
20151208090437|SAT|info|Relogio sincronizado com sucesso (NTP: ntp.cais.rnp.br)
20151208090453|AC-SAT|info|Funcao ConsultarStatusOperacional requisitada.
20151208090453|SAT-AC|info|Funcao ConsultarStatusOperacional: Resposta com sucesso
20151208090509|AC-SAT|info|Funcao ConsultarStatusOperacional requisitada.
20151208090509|SAT-AC|info|Funcao ConsultarStatusOperacional: Resposta com sucesso
20151208090509|AC-SAT|info|Funcao EnviarDadosVenda requisitada.
20151208090509|SAT-AC|erro|Funcao EnviarDadosVenda: Erro de validacao do conteudo([1999]Rejeição: Erro não identificado)(Campo: numeroCaixa)
20151208090538|SAT|info|Relogio sincronizado com sucesso (NTP: ntp.cais.rnp.br)
20151208090639|SAT|info|Relogio sincronizado com sucesso (NTP: ntp.cais.rnp.br)
20151208090729|SAT-SEFAZ|info|Acessando CFeComandos (comandos)
20151208090732|SEFAZ-SAT|info|CFeComandos: [120] Não existem comandos da SEFAZ pendentes
20151208090743|SAT|info|Relogio sincronizado com sucesso (NTP: ntp.cais.rnp.br)
20151208090806|SAT-SEFAZ|info|Acessando CFeStatus (obtendo status)
20151208090809|SEFAZ-SAT|info|CFeStatus: [109] Serviço em Operação
20151208090848|SAT|info|Relogio sincronizado com sucesso (NTP: ntp.cais.rnp.br)
20151208090854|AC-SAT|info|Funcao ExtrairLogs requisitada.

Em alguns clientes foi verificado que o aparelho sat deles pedia uma atualização, após a atualização deles a venda passou a ocorrer normalmente, porém no da tanca não tem nenhuma atualização, pelo menos não até agora não saiu nada
20151208092144|SEFAZ-SAT|erro|CFeAtualizacao: [104] Não Existe Atualização do Software

Gostaria de saber se isto é algum erro do sat, da validação, pois no nosso sistema esta tudo correto

[كريستيانو عبودParticipante]

Bom dia Lucas!

Você conseguiria enviar o xml que está enviando ao SAT para o e-mail suporte@tanca.com.br, com isso conseguiremos analisar. Envie também o arquivo de log completo e o número de série do equipamento.

Quanto a atualização de software, verifique através do comando Consulta Status Operacional se a versão do Software Básico é a 01.01.00, se for é a última versão disponível.

Att
Cristiano Abbud

[Autor]

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