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Marcado: sat bloqueio autonomo
Este tópico contém respostas, possui 8 vozes e foi atualizado pela última vez por Nelson 9 anos atrás.
Boa Tarde, GVM
O pessoal da Tanca criou o forum, mas não está mais utilizando-o, aparentemente.
O meu Kit desenvolvedor esta funcionando normalmente, conectado ao Sefaz-SP, e emitindo cupom.
Testei agora mesmo, antes de responder.
Rodrigo
Humm.
Depois que eu escrevi a mensagem no fórum consultei o log do sat e indicava o bloqueio autônomo. Um outro post, acho que seu mesmo Rodrigo, comentava sobre o bloqueio após 5 horas sem emitir cupom. Juntando as duas coisas concluí: está bloqueado pq ficou desde ontem a tarde sem usarmos e agora o sefaz está fora e o equipamento não consegue se desbloquear…
Mas agora já não sei, pq se o seu aparelho está conectando normalmente no sefaz, não faço ideia de pq o nosso não está conectando no sefaz… Na verdade o led do sefaz fica piscando… (não sei se é bom ou ruim)
Vou tentar falar com a tanca por outro meio e obrigado pela resposta (Y)
Boa tarde a todos.
Estou com o mesmo problema do led piscando intermitentemente na opção “Conectado a Sefaz”.
Prezados.
Em alguns casos temos situações inesperadas do ambiente de testes/homologação da Sefaz.
Neste caso em especifico houveram alguns “lotes de cupons” que foram processados manualmente pela retaguarda da Sefaz e por este motivo a retaguarda não retornou a confirmação do processamento do lote (webservice RetRecepção)
Sendo assim o SAT não consegue obter a confirmação do processamento destes cupons pela retaguarda e o SAT depois de um tempo fica bloqueado, seguindo a especificação técnica.
Lembrando que isso não é erro do SAT, é algo previsto na especificação. É apenas um ajuste da retaguarda devido ao fato de ter sido feito manualmente por um agente da Sefaz.
Nosso time de desenvolvimento já entrou em contato com a Sefaz para que seja regularizado e os SATs desbloqueados.
Att
Cristiano Abbud
Bom dia,
Nenhuma posição a respeito do citado ainda?
Boa tarde,
Estou com o mesmo problema relatado pelo e.roberto.
No SDK, a luz de comunicação com a Sefaz fica piscando e não consegue enviar os arquivos pendentes, com isso o equipamento está com bloqueio autônomo fazem vários dias.
Alguma informação nova a respeito?
Obrigado.
Boa tarde Roberto e Lucas,
Este problema está sendo causado pela Sefaz momentaneamente, eles já estão trabalhando para solucionar.
Cada vez que o SAT envia um lote de cupons para a Sefaz ele tem que aguardar o retorno do Processamento da Sefaz para então apagar os cupons do SAT.
Quando não há o devido retorno o SAT tenta consultar novamente a Sefaz em busca de um retorno do processamento do Lote, através do Webservice CfeRetRecepcao.
Desta maneira o SAT entra num looping buscando o retorno da Sefaz e o Led fica aceso.
Quando a Sefaz resolver o problema o lote será processado, os cupons apagados e o Led irá apagar.
Porém em alguns casos pode ocorrer o Bloqueio Autônomo por falta de comunicação com a Sefaz.
De acordo com a especificação, o SAT para ser desbloqueado precisa enviar todos os cupons e aguardar o retorno do processamento.
E como a Sefaz não manda o retorno do processamento, o SAT não consegue desbloquear.
Para os clientes que tiverem os SATs bloqueados nós estamos trocando o equipamento apenas para que o desenvolvimento não pare.
Mas lembramos que não é um erro do equipamento, é um comportamento do SAT por conta de uma falha momentânea na Retaguarda da Sefaz.
A solução deve ocorrer ainda esta semana.
Att
Cristiano Abbud
Boa tarde a todos,
O site http://www.fazenda.sp.gov.br/sat está com um aviso dizendo que o acesso está normalizado, porém o meu SAT continua bloqueado.
Alguém sabe informar se a sefaz continua com problema ou se tenho que fazer algo para desbloquear?
Att.
Prezado Lucas, boa tarde
Já deveria ter desbloqueado sim.
Por favor envie o LOG do equipamento para suporte@tanca.com.br
Mande também um print screen da Consulta ao Status do equipamento.
Att
Cristiano Abbud
Certo Cristiano, não consegui gerar o log pois o comando está retornando “erro desconhecido”, mas já enviei algumas imagens para o email indicado.
Obrigado.
Senhores, Bom dia.
Estou com meu sat Kit SDK-1000 com a Luz de SAT Bloqueado acessa. Verifiquei no status operacional que ele está com bloqueio autônomo porém está conectado. Oque pode ser, pois bloqueio autônomo, geralmente é por falta de comunicação ou memoria cheia.
Vejam a resposta da consulta status Operacional:
061480|10000|Resposta com sucesso|||;1��02696|DHCP|192.168.001.105|80:82:95:20:96:26|255.255.255.000|192.168.001.001|200.204.000.010|200.204.000.138|CONECTADO|ALTO|4 GB|1 MB|20151029083624|01.00.00|00.06|3515100872321800018659;1��026960000333937566|00000000000000000000000000000000000000000000|00000000000000000000000000000000000000000000|20150619165717|20151016142631|20150424|20200421|3
—- Status ———————————-
NSERIE ……….. ;1��02696
TIPO_LAN ……… DHCP
LAN_IP ……….. 192.168.001.105
LAN_MAC ………. 80:82:95:20:96:26
LAN_MASK ……… 255.255.255.000
LAN_GW ……….. 192.168.001.001
LAN_DNS_1 …….. 200.204.000.010
LAN_DNS_2 …….. 200.204.000.138
STATUS_LAN ……. CONECTADO
NIVEL_BATERIA …. ALTO
MT_TOTAL ……… 4 GB
MT_USADA ……… 1 MB
DH_ATUAL ……… 20151029083624
VER_SB ……….. 01.00.00
VER_LAYOUT ……. 00.06
ULTIMO_CF-E-SAT .. 3515100872321800018659;1��026960000333937566
LISTA_INICIAL …. 00000000000000000000000000000000000000000000
LISTA_FINAL …… 00000000000000000000000000000000000000000000
DH_CFe ……….. 20150619165717
DH_ULTIMA …….. 20151016142631
CERT_EMISSAO ….. 20150424
CERT_VENCIMENTO .. 20200421
ESTADO_OPERACAO .. BLOQUEIO AUTONOMO
———————————————-
Agradeço a atenção
Nelson R Cavalcanti.
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