Cristiano, pode me ajudar com algumas dúvidas ?

Adquiri recentemente o SDK para testes de desenvolvimento do sat. Desde o primeiro cupom fiscal que envio para o sdk, a luz do CF-e SAT Pendente fica acessa por muito tempo. No ultimo teste que fiz mandei 4 cupons fiscais, um em seguida do outro, com um item cada, e todos com a mensagem emitido com sucesso, porém levou aproximadamente 1 hora para apagar a luz.

Essa demora é normal ? Pode ser problema no SDK, na Sefaz, ou por ser homologação ? Ou é um tempo programado de checagem, por exemplo, a cada uma hora ele verifica e envia todos os cupons pendentes….

Para o sat de produção é a mesma coisa ?

Agora em relação ao cupom enviado, como faço para saber se ele foi enviado com sucesso ou teve alguma rejeição ou algum problema ? Existe algum webservice que pode ser acessado direto pela aplicação ou alguma função no sat que consigo obter o resultado da sefaz de um determinado cupom ?
Se não existir, como a empresa vai saber se o cupom que ela emitiu para o cliente teve algum problema na sefaz ? Tem que ficar entrando no site e consultando diariamente ?

Att.
Rodrigo.

O funcionamento do SAT de produção e o SDK é exatamente como você relatou.
Após o CF-e ser gerado o mesmo fica armazenado na memória do SAT e só apaga após o mesmo ser processado pela retaguarda da Sefaz.
Por isso que o equipamento pode trabalhar OFF-Line por alguns dias.

A rotina de funcionamento do SAT você pode acompanhar pelo LOG do equipamento.
Sugiro que extraia o LOG e vá acompanhando as suas demandas feitas pelo aplicativo e o que é registrado no LOG.

O SAT envia os cupons para a sefaz de tempo em tempo. Este tempo quem determina é a Sefaz, porém no trecho do LOG que chamaos de SUPERLOG você pode acompanhar qual o tempo.

Acabei de extrair o LOG de um equipamento aqui:
20161006150106|SAT|info|================= SuperLog TANCA ==================
20161006150106|SAT|info| Versão do Software Básico: 02.02.00 (Rev. 74_020200a/2016)
20161006150106|SAT|info| Número de Série: 000220080-55
20161006150106|SAT|info| CNPJ do Contribuinte: 08.723.218/0001-86
20161006150106|SAT|info| IE do Contribuinte: 562.377.111.111
20161006150106|SAT|info| Razão Social: TANCA INFORMATICA EIRELI
20161006150106|SAT|info| Endereco: RUA MARECHAL FLORIANO PEIXOTO, 166
20161006150106|SAT|info| VILA MARCONDES – PRESIDENTE PRUDENTE
20161006150106|SAT|info| Cert. Digital válido até: 05/10/2021
20161006150106|SAT|info| No. do próximo CFe: 000001
20161006150106|SAT|info| DH último CFe transmitido: 01/01/2015-00:00:00
20161006150106|SAT|info| Último CFe transmitido: 00000000000000000000000000000000000000000000
20161006150106|SAT|info| DH última comunicação SEFAZ: 06/10/2016-14:35:37
20161006150106|SAT|info| Último CFe emitido: 00000000000000000000000000000000000000000000
20161006150106|SAT|info| Qde. de cupons a transmitir: 0
20161006150106|SAT|info| Tempo até Bloq. Autonomo: 99d23h34m
20161006150106|SAT|info| Horário de verão: Não
20161006150106|SAT|info|Configurações da rede:
20161006150106|SAT|info| Interface: ETHERNET
20161006150106|SAT|info| Tipo de Rede: DHCP
20161006150107|SAT|info| Proxy: NENHUM
20161006150107|SAT|info|Diagnosticos de rede (Testes executados em 06/10/2016-14:39:36):
20161006150107|SAT|info| Comunicação com o gateway: OK
20161006150107|SAT|info| Porta 43-UDP (DNS): OK
20161006150107|SAT|info| Porta 123-UDP (NTP): OK
20161006150107|SAT|info| Porta 443-TCP (HTTPS): OK
20161006150107|SAT|info|Parametrizações de Uso em vigor (Recebidas em: 05/10/2016):
20161006150107|SAT|info| Nível do Log: [2]
20161006150107|SAT|info| transmissao: [tempo|01h00m00s]
20161006150107|SAT|info| verificacao: [tempo|03h00m00s|0001m]
20161006150107|SAT|info| comandos: [tempo|01h00m00s]
20161006150107|SAT|info| autoBloqueio: [conexao|2400h00m]
20161006150107|SAT|info|Estado atual: Ativado e desbloqueado.
20161006150107|SAT|info| SAT associado a Software House – CNPJ: 08.723.218/0001-86
20161006150107|SAT|info|===================================================

Veja que o tempo de transmissão de cupons é de 1 em 1 hora.
Porém o de verificação é de 3 em 3 horas.
Portanto os cupons enviados são transmitidos 3 vezes antes de serem consultados.

Faça um teste, emita alguns cupons, e depois desligue e ligue o SDK.
Você vai verificar que o quando o equipamento é ligado o mesmo já transmite os cupons.

Você acompanha isso pelo LOG.

Fico a disposição

Att
Cristiano Abbud