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Responder a: TL 200 UTILIZACAO ITAU

Marco Antonio Ribeiro — Thu, 25 May 2017 15:08:15 +0000

Bom dia Sr. Julio! Tudo bem?

Agradeço sua resposta, porem claro que já sei da informação colocada acima pois tive o cuidado de pesquisar antes.
Com todo o respeito só gostaria que o senhores tivessem o cuidado e a dedicação em efetuar testes e buscar uma solução ao invés de colocar respostas furtivas e inócuas, pois meu cliente que adquiriu este produto continua sem solução e realmente esta troca de mensagens sem utilidade não vai resolver o problema. O que ira resolver é primeiro simular entrando nos bancos que citei anteriormente e verificando o que estou relatando e posteriormente verificar no equipamento o motivo para que o resultado da leitura não seja o esperado, os senhores melhor que ninguém têm todo o conhecimento e ferramentas necessárias para solucionar efetivamente o problema apontado (assim imagino). Por favor coloque-se no lugar de meu cliente que adquiriu o produto e não está utilizando-o e acredita piamente que “jogou” dinheiro fora e pior não têm a devida atenção de seu problema.
Grato!!!

Responder a: Leitor TL800

Julio — Thu, 25 May 2017 14:47:55 +0000

Souzagb,

O TL-800 já sai configurado para interface padrão que é a USB, caso o problema persista contate o e-mail abaixo:

suporte@tanca.com.br

Responder a: TL 200 UTILIZACAO ITAU

Julio — Thu, 25 May 2017 14:45:55 +0000

Marco a utilização do Febraban software da Tanca não é necessária em sites que ja fazem esta conversão por inteligência do próprio site, se no bloco de notas o software funciona, garante o funcionamento do conjunto leitor e software.

Responder a: Leitor TL800

souzagb — Tue, 18 Apr 2017 02:05:28 +0000

Boa Noite, Vocês não responde ????

Leitor TL800

souzagb — Sat, 04 Mar 2017 19:53:08 +0000

Boa Tarde

Comprei um TL800 porem não estou conseguindo configurar a USB, algume pode me ajudar ou posso colocar como umm serial RJ45

Responder a: TL 200 UTILIZACAO ITAU

Marco Antonio Ribeiro — Wed, 01 Feb 2017 19:31:13 +0000

Acrescento que já fiz o teste com o software Febraban ativo e depois desativado, clicando na opção do banco de utilizar o leitor de código de barras e não clicando e as combinações destas ações que são possiveis.

Responder a: TL 200 UTILIZACAO ITAU

Marco Antonio Ribeiro — Wed, 01 Feb 2017 19:29:07 +0000

Senhores o procedimento acima já efetuei antes mesmo de abrir este post.
No bloco de notas o código é lido normalmente, mas no site do banco dá o erro, principalmente com o site do Bradesco.

Remover "Enter" após a leitura do codigo de barras.

samueleuzebio — Mon, 23 Jan 2017 13:44:36 +0000

Estou precisando Remover “Enter” após a leitura do código de barras.

configurar _(underline) na frente do codigo

werlleymendes — Sat, 21 Jan 2017 10:39:49 +0000

Bom dia, gostaria de saber como posso configurar o _ (underline) na frente do codigo, por que o meu sistema necessita.

Responder a: TL 200 UTILIZACAO ITAU

Julio — Mon, 02 Jan 2017 19:20:32 +0000

Marco, bom dia.

A necessidade de habilitar do nosso software varia de acordo com o banco, existem bancos que já fazem a conversão do código lido pelo leitor de código de barras para linha digitável e outros que não fazem a conversão, nestes casos você deve habilitar nosso software.

Para fazer um teste, abra o bloco de notas independente do banco e faça a leitura do código com nosso software habilitado, o código demostrado na tela deverá ser igual ao da linha digitável.

Se você ainda tiver dificuldades, entre em contato como nossa equipe de suporte através do e-mail abaixo.

suporte@tanca.com.br